Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Einleitung
In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt – sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
Hauptaufgaben auf einen Blick
- Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten kompetent zu unseren Produkten und Leistungen.
- Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst.
- Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die fristgerechte Abwicklung aller Aufträge.
- Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit klarer Kundenorientierung.
- Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden und sorgen für deren Zufriedenheit.
- Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.
Voraussetzungen für ein passendes Match
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Vertriebserfahrung bringen Sie mit, idealerweise im Umfeld technischer Produkte. Eine technische Affinität wird vorausgesetzt.
- Kenntnisse in der Kabeltechnik sowie Branchenerfahrung sind von Vorteil.
- Souverän arbeiten Sie mit MS Office und SAP und nutzen diese Tools effizient für Ihre täglichen Aufgaben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position ebenso erforderlich wie Grundkenntnisse in Englisch.
- Sie sind ein Teamplayer: Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie gegenseitige Unterstützung im Vertriebsteam sind für Sie selbstverständlich.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit einer gewissenhaften, strukturierten und ordentlichen Arbeitsweise, runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir
- Arbeitsmodell & Flexibilität: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
- Welcome Days: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
- Soziale Sicherheit & Erholung: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
- Mobilität & Infrastruktur: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
- Verpflegung & Wohlbefinden: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
- Weiterbildung & Entwicklung: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
- Finanzielle Vorteile: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
- Gesundheit & Prävention: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
- Arbeitsumgebung & Ausstattung: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.
Gut zu wissen
